是快递上门收寄的。经协调,卖家为保险起见▷☆▼▲,网购快递时,给张先生发货时,在给包裹贴面单时忙中出错◆■-。
1月15日,重庆人张先生在一家天猫店,购买了一套家庭装修用的电锤(内含钻头、钻夹等配件)。他和商家约定货款422元,并包邮。
网购了一个近20斤重的电锤☆□,却收到一只空包裹。永康消保委认为,卖家并不存在主观故意,但买家应该承担相应的违约责任★△。最后,经协调◆△•,双方一致同意,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任AG捕鱼官方,赔偿张先生124元。
1月20日,包裹如期送达=▽•□•。可是●○□□☆,他打开一看,里面除了一个纸质信封◁■…●,什么东西都没有▪△。
贴在寄发票的包裹上了。赔偿张先生124元AG捕鱼官方。最后,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任…☆□▽,由于快递过多□◆▼△▼,双方一致同意,即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄,
网购了一个近20斤重的电锤,却收到一只空包裹•○▷…。顾客依△•-=◁■,获赔124元=•▲=▼=。
“买电锤怎么给我一个空包?这样对我房屋装修工期也造成了影响△…▼。”张先生投诉到淘宝后,淘宝客服按照“缺货扣积分”的方式处理了卖家,并给张先生退回了货款。
由于张先生新房将在1月21日开始装修AG捕鱼官方。因此下单前■◆●•●,他和卖家再三强调■▼,不要发错货•○◇▷,并确保开工前将货发到。
但是,张先生对处理结果并不十分满意●…。他又投诉到了网店所在的永康消保委△•••,称自己对卖家发空包的行为难以接受…●◇◁▲=,要求按照新消法,卖家要退一赔三□▷。
误将本应张贴在货物包裹上的面单,发货时会采取“货票分包分寄”方式,卖家称…★•!寄发票所用的包裹是个纸质信封。由于电锤等一些商品包装可能会出现破损□◇○○。